Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng cm88p

Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng") và nền tảng cm88p ("cm88p", "chúng tôi"). Điều khoản này điều chỉnh việc bạn truy cập và sử dụng toàn bộ dịch vụ, tính năng và nội dung có trên website cm88p, bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao, casino trực tiếp, nổ hũ, đá gà và các trò chơi giải trí trực tuyến khác.

cm88p hoạt động như một nền tảng giải trí trực tuyến, cung cấp môi trường kỹ thuật số để người dùng tham gia các hoạt động cá cược hợp pháp. Chúng tôi cam kết duy trì tính minh bạch, công bằng và bảo mật trong mọi giao dịch và hoạt động diễn ra trên nền tảng.

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và được viết bằng tiếng Việt để đảm bảo sự hiểu rõ ràng và đầy đủ. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa phiên bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ cm88p, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ khi đăng ký.
• Không thuộc danh sách người dùng bị cấm hoặc hạn chế sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến.
• Tự nguyện đăng ký và sử dụng dịch vụ vì mục đích giải trí cá nhân, không vì mục đích thương mại hoặc trục lợi phi pháp.

2.1 Xác minh danh tính (KYC)

cm88p có quyền yêu cầu người dùng thực hiện xác minh danh tính (Know Your Customer – KYC) tại bất kỳ thời điểm nào. Quá trình xác minh có thể yêu cầu cung cấp: ảnh chụp CMND/CCCD/Hộ chiếu hợp lệ, ảnh selfie cầm giấy tờ tuỳ thân, và bằng chứng về phương thức thanh toán đã sử dụng.

2.2 Một tài khoản duy nhất

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản cm88p dưới bất kỳ hình thức nào. Nghiêm cấm việc tạo nhiều tài khoản dưới cùng một danh tính hoặc nhiều danh tính khác nhau. Vi phạm quy định này sẽ dẫn đến khoá vĩnh viễn tất cả tài khoản liên quan và tịch thu toàn bộ số dư.

2.3 Bảo mật thông tin đăng nhập

Người dùng có trách nhiệm duy trì bảo mật cho tên đăng nhập và mật khẩu của mình. cm88p khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA). Mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là do chính bạn thực hiện.

3.1 Nạp tiền

cm88p chấp nhận nạp tiền qua các kênh thanh toán được liệt kê chính thức trên nền tảng, bao gồm ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay), chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, BIDV và các ngân hàng liên kết) và tiền kỹ thuật số USDT. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đơn vị tiền tệ Đồng Việt Nam (VNĐ) trừ giao dịch USDT.

Mức nạp tiền tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ. Giao dịch nạp tiền thông thường được xử lý trong vòng 1–3 phút sau khi hệ thống xác nhận thanh toán thành công.

3.2 Rút tiền

Người dùng có thể yêu cầu rút tiền sau khi hoàn thành đầy đủ điều kiện xác minh tài khoản. Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 15 phút đến 24 giờ tùy thuộc vào phương thức thanh toán và mức độ yêu cầu xác minh. Mức rút tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ.

3.3 Chống rửa tiền (AML)

cm88p áp dụng chính sách chống rửa tiền nghiêm ngặt. Người dùng chỉ được rút tiền về chính phương thức thanh toán đã dùng để nạp tiền. cm88p có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung hoặc tạm giữ giao dịch để xem xét nếu phát hiện dấu hiệu bất thường.

Tất cả các trò chơi trên cm88p sử dụng hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG – Random Number Generator) được kiểm định bởi tổ chức độc lập, đảm bảo kết quả hoàn toàn ngẫu nhiên và không thể bị can thiệp bởi bất kỳ bên nào, kể cả cm88p.

4.1 Đặt cược

Khi người dùng xác nhận đặt cược, giao dịch đó được coi là hoàn tất và không thể huỷ bỏ. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin cược trước khi xác nhận. cm88p không chịu trách nhiệm với các cược đặt nhầm do lỗi của người dùng.

4.2 Kết quả và tranh chấp

Kết quả trò chơi được xác định và ghi nhận bởi hệ thống cm88p. Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, cm88p có quyền huỷ bỏ vòng chơi liên quan và hoàn trả tiền cược cho người dùng. Quyết định của cm88p trong các tình huống tranh chấp là quyết định cuối cùng.

4.3 Giới hạn cược

cm88p áp dụng giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi và sự kiện. Các giới hạn này có thể thay đổi tùy theo điều kiện thị trường và chính sách quản lý rủi ro của nền tảng. Thông tin giới hạn cược cụ thể được hiển thị trực tiếp tại giao diện từng trò chơi.

cm88p thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn tiền cược thua và các ưu đãi đặc biệt dành cho thành viên. Tất cả chương trình khuyến mãi đều có điều kiện áp dụng riêng biệt được công bố công khai khi chương trình được triển khai.

• Mỗi người dùng chỉ được nhận mỗi khuyến mãi một lần duy nhất, trừ khi có quy định khác trong điều kiện cụ thể của chương trình.
• Tiền thưởng khuyến mãi phải hoàn thành đủ vòng cược (wagering requirement) quy định trước khi được phép rút ra.
• cm88p có quyền thu hồi khuyến mãi nếu phát hiện người dùng vi phạm điều kiện hoặc có hành vi lạm dụng khuyến mãi.
• Nghiêm cấm việc tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin giả mạo hoặc bất kỳ hình thức gian lận nào để nhận khuyến mãi nhiều lần.
• cm88p có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Khi sử dụng dịch vụ cm88p, người dùng cam kết và chịu trách nhiệm về các nghĩa vụ sau:

• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Chỉ sử dụng tài khoản cho mục đích cá nhân, không cho phép người khác truy cập hoặc sử dụng tài khoản của mình.
• Tự chịu trách nhiệm về tất cả quyết định cá cược và các khoản thua lỗ phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ.
• Tuân thủ tất cả quy định và hướng dẫn được đăng tải trên nền tảng cm88p.
• Báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ cm88p nếu phát hiện bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào liên quan đến tài khoản của mình.
• Không sử dụng dịch vụ cm88p khi đang ở trong tình trạng bị ảnh hưởng bởi rượu, bia hoặc các chất kích thích khác.

Người dùng thừa nhận rằng tất cả hoạt động cá cược đều có tính rủi ro về tài chính và chấp nhận chịu trách nhiệm hoàn toàn về các quyết định tài chính của mình khi sử dụng nền tảng cm88p.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng nền tảng cm88p:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống cm88p.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, lỗi phần mềm hoặc sơ hở trong hệ thống để trục lợi bất hợp pháp.
• Thực hiện hành vi rửa tiền, gian lận thanh toán hoặc sử dụng tài khoản ngân hàng/ví điện tử không thuộc sở hữu của mình.
• Đe doạ, quấy rối hoặc lăng mạ nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác trên nền tảng.
• Chia sẻ thông tin tài khoản, bán tài khoản hoặc chuyển nhượng quyền sở hữu tài khoản cho người khác.
• Cố tình đặt cược hai chiều (match betting) hoặc cấu kết với người chơi khác để trục lợi khuyến mãi.
• Sử dụng VPN, proxy hoặc các công nghệ ẩn danh khác để giả mạo vị trí địa lý nhằm vượt qua các hạn chế địa lý.

Bất kỳ vi phạm nào trong số trên sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc khoá vĩnh viễn tài khoản, tịch thu toàn bộ số dư và có thể bị truy cứu pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.

cm88p có quyền đình chỉ tạm thời hoặc khoá vĩnh viễn tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch hoặc từ chối hoàn thành xác minh danh tính theo yêu cầu.
• Có hành vi gian lận, lạm dụng khuyến mãi hoặc sử dụng phần mềm bất hợp pháp.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tục (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền tại Việt Nam.

Người dùng cũng có quyền tự đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ cm88p. Số dư còn lại trong tài khoản sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh, trừ trường hợp tài khoản bị khoá do vi phạm điều khoản.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, cm88p không chịu trách nhiệm đối với:

• Thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Mất mát tài chính do quyết định cá cược của người dùng.
• Sự gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát hoặc trường hợp bất khả kháng.
• Hành động của bên thứ ba bao gồm nhà cung cấp thanh toán, nhà cung cấp trò chơi hoặc nhà mạng viễn thông.
• Thiệt hại phát sinh từ việc người dùng để lộ thông tin đăng nhập cho người khác.

Tổng trách nhiệm pháp lý của cm88p đối với người dùng trong mọi trường hợp sẽ không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh khiếu nại.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng cm88p bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, thương hiệu, thiết kế giao diện, văn bản, hình ảnh, âm thanh, video, phần mềm và mã nguồn đều là tài sản sở hữu trí tuệ độc quyền của cm88p hoặc các đối tác được cấp phép.

Người dùng không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tái xuất bản, truyền tải hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào từ nền tảng cm88p mà không có văn bản cho phép rõ ràng từ ban quản trị cm88p.

Việc sử dụng tên thương hiệu "cm88p" hoặc bất kỳ biến thể nào của nó trong các hoạt động quảng cáo, tiếp thị liên kết hoặc mạng xã hội mà không có sự cho phép bằng văn bản là hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ và có thể bị truy cứu theo pháp luật hiện hành.

cm88p cam kết mạnh mẽ với việc thúc đẩy văn hoá chơi có trách nhiệm trong cộng đồng người dùng. Chúng tôi nhận thức rõ rằng cá cược có thể gây ra các vấn đề nghiêm trọng nếu không được kiểm soát đúng mức.

• cm88p cung cấp công cụ tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần và hàng tháng theo yêu cầu của người dùng.
• Người dùng có thể yêu cầu tự loại trừ (self-exclusion) trong khoảng thời gian từ 30 ngày đến vĩnh viễn.
• Dịch vụ cm88p chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi nghiêm cấm người chưa đủ tuổi pháp lý tham gia dưới mọi hình thức.
• Nếu bạn cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ cm88p để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời.

cm88p có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trước ít nhất 7 ngày thông qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ cm88p.
• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký của người dùng.
• Thông báo đẩy (push notification) qua ứng dụng di động (nếu có).

Phiên bản cập nhật sẽ có hiệu lực kể từ ngày được công bố trên nền tảng. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ cm88p sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ các điều khoản đã được cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày các thay đổi có hiệu lực.

Mọi thắc mắc, khiếu nại hoặc tranh chấp liên quan đến việc sử dụng dịch vụ cm88p vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ của chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: support@cm88p.tech
• Live chat trực tiếp trên nền tảng cm88p – hoạt động 24/7.

Khi nhận được khiếu nại, cm88p cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc và nỗ lực giải quyết trong vòng 7–14 ngày làm việc tùy mức độ phức tạp của vụ việc.

Trong trường hợp không thể giải quyết tranh chấp qua thương lượng, các bên đồng ý giải quyết theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành. Ngôn ngữ tố tụng là tiếng Việt.