Chính Sách Bảo Mật của cm88p

Chính sách bảo mật này mô tả cách nền tảng cm88p ("cm88p", "chúng tôi") thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn ("Người dùng") khi bạn truy cập và sử dụng các dịch vụ trên website cm88p, bao gồm toàn bộ các tính năng cá cược thể thao, casino trực tiếp, nổ hũ, đá gà và các trò chơi giải trí trực tuyến khác.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và bất kỳ cá nhân nào tương tác với nền tảng cm88p, bao gồm khách truy cập chưa đăng ký, thành viên đã đăng ký và người dùng ứng dụng di động (nếu có). Chúng tôi cam kết minh bạch hoàn toàn về cách dữ liệu cá nhân của bạn được xử lý.

cm88p thu thập dữ liệu cá nhân theo hai phương thức chính: thông tin bạn chủ động cung cấp và thông tin được thu thập tự động trong quá trình sử dụng dịch vụ.

2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email và tên đăng nhập.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số CMND/CCCD/Hộ chiếu, ảnh chụp giấy tờ tuỳ thân, ảnh selfie xác minh.
• Thông tin thanh toán: Số tài khoản ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay) và địa chỉ ví USDT.
• Thông tin liên lạc: Nội dung các cuộc trò chuyện với bộ phận hỗ trợ khách hàng, phản hồi và khiếu nại.
• Thông tin tuỳ chọn: Giới tính, địa chỉ cư trú, thành phố sinh sống (Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, v.v.) khi bạn tự điền vào hồ sơ.

2.2 Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình và phiên bản ứng dụng.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử truy cập trang, thời gian phiên, trang đã xem và các hành động tương tác trên nền tảng.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, đặt cược, kết quả trò chơi và số dư tài khoản.
• Dữ liệu vị trí: Thông tin vị trí địa lý tổng quát (cấp tỉnh/thành phố) được suy luận từ địa chỉ IP để phục vụ xác minh khu vực.

cm88p sử dụng thông tin cá nhân thu thập được cho các mục đích cụ thể sau đây:

cm88p cam kết không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

cm88p xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý hợp lệ theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ theo Điều khoản & Điều kiện mà bạn đã đồng ý khi đăng ký tài khoản.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, đảm bảo bảo mật hệ thống, ngăn chặn lạm dụng dịch vụ và cải thiện trải nghiệm người dùng.
• Tuân thủ pháp luật: Xử lý dữ liệu theo yêu cầu của các quy định pháp luật Việt Nam, bao gồm quy định về phòng chống rửa tiền (AML) và xác minh danh tính.
• Sự đồng ý: Gửi thông tin khuyến mãi, email marketing và thông báo không thiết yếu chỉ được thực hiện khi bạn đã cấp phép rõ ràng. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

cm88p không bán thông tin cá nhân của người dùng. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn và cần thiết sau:

5.1 Đối tác dịch vụ được uỷ quyền

Một số nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba được cm88p uỷ quyền xử lý dữ liệu thay mặt chúng tôi, bao gồm: nhà cung cấp cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, BIDV), nhà cung cấp phần mềm trò chơi, dịch vụ xác minh danh tính và nhà cung cấp hạ tầng đám mây. Tất cả đối tác này đều bị ràng buộc bởi các điều khoản bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được sử dụng dữ liệu cho mục đích được uỷ quyền.

5.2 Yêu cầu pháp lý

cm88p có thể tiết lộ dữ liệu cá nhân khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, lệnh toà án hoặc theo nghĩa vụ pháp lý hiện hành. Trong những trường hợp này, chúng tôi sẽ cố gắng thông báo cho bạn nếu pháp luật cho phép.

5.3 Chuyển nhượng doanh nghiệp

Trong trường hợp cm88p tham gia vào hoạt động sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch đó. Người dùng sẽ được thông báo trước về bất kỳ thay đổi nào về quyền sở hữu dữ liệu.

cm88p sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng.

6.1 Các loại cookie chúng tôi sử dụng

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và bảo mật. Không thể tắt.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng nền tảng để giúp chúng tôi cải thiện dịch vụ.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tuỳ chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt giao diện để cá nhân hoá trải nghiệm.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu hành vi tổng thể của người dùng để tối ưu hoá nội dung và tính năng. Dữ liệu được xử lý ở dạng ẩn danh.

6.2 Quản lý cookie

Bạn có thể kiểm soát và xoá cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của nền tảng cm88p.

7.1 Thời gian lưu trữ

cm88p lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng, chúng tôi có thể lưu giữ một số dữ liệu trong thời gian tối đa 5 năm để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý, giải quyết tranh chấp và thực thi các điều khoản sử dụng.

7.2 Biện pháp bảo mật kỹ thuật

• Mã hoá toàn bộ dữ liệu nhạy cảm trong cơ sở dữ liệu bằng thuật toán AES-256.
• Kiểm soát truy cập theo nguyên tắc tối thiểu đặc quyền (Principle of Least Privilege).
• Hệ thống phát hiện và ngăn chặn xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục 24/7.
• Sao lưu dữ liệu định kỳ tại nhiều trung tâm dữ liệu độc lập để đảm bảo tính toàn vẹn.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) bắt buộc cho tất cả nhân viên truy cập hệ thống nội bộ.

7.3 Xử lý vi phạm dữ liệu

Trong trường hợp xảy ra vi phạm dữ liệu có thể gây rủi ro cho quyền và lợi ích của người dùng, cm88p sẽ thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện , đồng thời thông báo cho cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.

Là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình trên nền tảng cm88p:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà cm88p đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác hoặc lỗi thời.
• Quyền xoá: Bạn có quyền yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân trong các trường hợp không còn cần thiết cho mục đích ban đầu, với điều kiện không mâu thuẫn với nghĩa vụ pháp lý của cm88p.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp và rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
• Quyền hạn chế xử lý: Trong một số trường hợp nhất định, bạn có thể yêu cầu cm88p tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận bản sao dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với bộ phận bảo mật dữ liệu của cm88p qua email: support@cm88p.tech. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

Dịch vụ cm88p chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi nghiêm cấm người chưa đủ tuổi pháp lý đăng ký và sử dụng nền tảng dưới bất kỳ hình thức nào.

• cm88p thực hiện quy trình xác minh tuổi bắt buộc (KYC) trong quá trình đăng ký tài khoản để ngăn chặn người chưa đủ tuổi tham gia.
• Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản do người chưa đủ tuổi tạo ra, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xoá.
• Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã đăng ký tài khoản trên cm88p, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để được hỗ trợ xử lý.

Trong một số trường hợp, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được xử lý hoặc lưu trữ tại các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam do yêu cầu vận hành hạ tầng kỹ thuật toàn cầu của cm88p.

Khi dữ liệu được chuyển ra nước ngoài, cm88p đảm bảo rằng:

• Quốc gia nhận dữ liệu có mức độ bảo vệ dữ liệu cá nhân tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn Việt Nam.
• Hợp đồng xử lý dữ liệu với các đối tác nước ngoài bao gồm các điều khoản bảo mật đủ mạnh để bảo vệ quyền lợi của người dùng.
• Toàn bộ dữ liệu trong quá trình truyền tải quốc tế đều được mã hoá theo tiêu chuẩn cao nhất.

cm88p có quyền cập nhật và sửa đổi Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong thực tiễn hoạt động, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ cm88p ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký của bạn đối với các thay đổi có tính chất quan trọng.
• Cập nhật ngày hiệu lực tại đầu tài liệu này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ cm88p sau ngày chính sách mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản đã được cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xoá dữ liệu cá nhân trước ngày có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với bộ phận bảo vệ dữ liệu của cm88p:

• Email: support@cm88p.tech
• Live chat trực tiếp trên nền tảng cm88p – hoạt động 24/7.

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu trong vòng 48 giờ làm việc. Đối với các yêu cầu phức tạp hơn như xoá dữ liệu hoặc xuất dữ liệu toàn bộ, thời gian xử lý có thể lên đến 30 ngày theo quy định pháp lý.